# Como surgiu o Prátis CRM?

**Desde 2005**, quando iniciamos as operações na indústria de embalagens de papelão do nosso grupo, nunca poupamos esforços e investimentos no nosso setor comercial. Foram **vários ERPs e CRMs implantados com a intenção de acelerar nossas vendas**.

Crescemos as operações e percebemos que, mesmo utilizando os softwares implantados, continuávamos dependentes do trabalho manual das equipes para assegurar que estávamos vendendo com recorrência. E, por mais que tivéssemos pessoas competentes na equipe, não poderíamos ficar dependentes das adversidades naturais, como a saída ou férias de um colaborador, influenciando diretamente nos resultados das vendas da empresa.

**Iniciamos então a construção do nosso próprio CRM do absoluto zero** para atender uma necessidade interna da empresa (o que acabou se tornando futuramente em uma solução para todo um mercado B2B). **Criamos uma solução que automatizasse esse processo do ciclo de compra de cada cliente**, facilitando o trabalho da equipe de vendas e deixando com que ela focasse apenas em uma coisa: **vender mais**.

Para isso, **contratamos consultorias especializadas em vendas recorrentes** e aperfeiçoamos o Prátis CRM para que ele entregasse essa automatização do ciclo de compras.
